Hizmet Kullanım Sözleşmesi (Kullanım Koşulları)

Bu metin bir çalışma taslağıdır ve yürürlüğe girmeden önce yetkili avukat onayından geçirilecektir. Güncel sürüm ve yürürlük tarihi bu sayfanın başında belirtilir.

Araştırma/Pilot Bildirimi: OleaTrace, Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, Bilgisayar Mühendisliği bünyesinde yürütülen bir doktora tez araştırmasının parçası olarak geliştirilen, ticari olmayan bir araştırma/pilot projesidir. Tescilli bir ticari işletme veya şirket değildir; platform üzerinden mal/hizmet satışı yapılmamaktadır. Araştırmacı Hakan Akgül, aynı zamanda Kırklareli Üniversitesi (öğretim görevlisi) olarak görev yapmaktadır.

1. Taraflar ve Tanımlar

Hizmet Sağlayıcı / Veri Sorumlusu: OleaTrace
Sorumlu gerçek kişi: Hakan Akgül, Araştırmacı, Doktora Öğrencisi (gerçek kişi)
Niteliği: akademik araştırma / doktora tez projesi
Tezin yürütüldüğü kurum: Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, Bilgisayar Mühendisliği
Araştırmacının görev yaptığı kurum: Kırklareli Üniversitesi (öğretim görevlisi)
Adres: Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, Çanakkale
E-posta: info@oleatrace.com

Kullanıcı: Platforma kayıt olan veya platformu kullanan gerçek/tüzel kişi. Platform: OleaTrace web ve mobil uygulaması ile bağlı hizmetler (izlenebilirlik kayıtları, vitrin, QR tüketici portalı, modüller).

2. Konu ve Hizmet Kapsamı

Bu sözleşme, Kullanıcının Platformu kullanım koşullarını düzenler. Platform; zeytinyağı tedarik zincirinde tarladan sofraya izlenebilirlik kaydı tutulmasına, kalite ve köken bilgilerinin yönetilmesine, QR ile tüketiciye sunulmasına imkân tanıyan bir altyapı/aracı hizmet sağlar.

3. Üyelik ve Doğru Bilgi Yükümlülüğü

Kullanıcı, hesap oluştururken ve Platformu kullanırken verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder. Hesap güvenliğinden (parola gizliliği dâhil) Kullanıcı sorumludur.

4. Kabul Edilebilir Kullanım

Kullanıcı; sahte veri girmemeyi, başkasına ait veriyi yetkisiz işlememeyi, sistemi kötüye kullanmamayı, otomatik veri çekme (scraping) ve güvenlik ihlali girişiminde bulunmamayı kabul eder. Aykırılık hâlinde hesap askıya alınabilir veya feshedilebilir.

5. Fikri Mülkiyet

Platform yazılımı, tasarımı, markası ve özgün algoritmaları (AA-DA-TSA defter mekanizması dâhil) Hizmet Sağlayıcıya veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcının yüklediği içeriğin (görsel, sertifika) hakları Kullanıcıda kalır; Kullanıcı, içeriğin Platformda gösterilmesi için gerekli kullanım hakkını verir.

6. Kullanıcı İçeriği ve Veri Doğruluğu

Platforma girilen üretim, kalite ve köken verilerinin doğruluğu tümüyle veri sağlayıcı Kullanıcıya aittir. "Soğuk sıkım", "naturel sızma", "organik", "coğrafi işaret" gibi nitelik ve iddialar Kullanıcının beyanıdır. Yanlış/yanıltıcı beyandan doğan idari, cezai ve hukuki sorumluluk veri sağlayıcıya aittir; Hizmet Sağlayıcının rücu hakkı saklıdır. Detay: Veri Doğruluğu ve Beyan Taahhütnamesi.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Platform bir altyapı/aracı konumundadır; gösterilen bilgiler kullanıcı beyanıdır. Platformun sunduğu blokzincir doğrulaması, yalnızca kaydın sonradan değiştirilmediğini (bütünlüğünü) kanıtlar; verinin maddi doğruluğunu garanti etmez. Sistemsel iş-kuralı kapıları (ör. malaksasyon ≤ 27°C → soğuk sıkım; asitlik < %0,8 → naturel sızma) yalnızca veri desteklediğinde ilgili iddiayı gösterir. Hizmet Sağlayıcı, mücbir sebep ve kendi kusuru dışındaki zararlardan sorumlu tutulamaz.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında yürütülür. Bu belgeler bu sözleşmenin ayrılmaz ekidir.

9. Ücretli Hizmetler

Ücretli paket/abonelik sunulması hâlinde, satış öncesi Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ayrıca sunulur ve onaylanır.

10. Askıya Alma, Fesih ve Değişiklik

Hizmet Sağlayıcı, koşullara aykırılık hâlinde hesabı askıya alabilir/feshedebilir. Bu sözleşmede esaslı değişiklik yapıldığında Kullanıcıya bildirilir ve gerektiğinde yeniden onay istenir; eski sürümler arşivlenir.

11. Mücbir Sebep ve Uyuşmazlık

Tarafların kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Uyuşmazlıklarda Kırklareli mahkeme ve icra daireleri yetkilidir; tüketici işlemlerinde tüketicinin yerleşim yeri tüketici mahkemeleri/hakem heyetlerine ilişkin yetki kuralları saklıdır.